+48 22 946 67 19Malta MGA/B2C/571/2013
PL · PLN
Mzansibet CasinoPRZESTRZEŃ FORTUNY
WypłataWszystkieWsparcieWpłataLogowanieZagrajWeź bonus
WejdźZałóż kontoPromocjeKod promocyjnyGry
Zanim zlecisz wypłatę

Mzansibet Casino: weryfikacja konta bez zbędnych opóźnień

Sprawdzenie wynika z licencji i chroni kasę przed praniem pieniędzy; kasa może o nie poprosić wcześniej, a decyzja zajmuje do 59 godzin.

Licencja MGAMGA/B2C/571/2013, Malta Gaming Authority — regulowana działalność od 2013 roku
Gdy kasa prosi o papiery

Twoje konto czeka na zielone światło

Po przeczytaniu tych sześciu wierszy będziesz wiedzieć, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto sprawdza
Mzansibet Casino Ltd.
Licencja
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/571/2013
Czas oczekiwania
59 godzin
Termin obowiązku
przed pierwszą wypłatą
E-mail weryfikacji
Minimalny wiek
18+
Zgoda za pierwszym razem

Zgoda przy pierwszym podejściu

Po tych czterech krokach będziesz wiedzieć, co wysłać i na co uważać, żeby uniknąć powtórki.

Gdy skanujesz dowód
W sekcji Dokumenty wybierasz dowód osobisty i wrzucasz zdjęcie obu stron; sprawdź, czy rogi są widoczne, a dane nie odbijają światła.
Nie fragment, cała kartka
Na ekranie potwierdzenia adresu wgrywasz rachunek lub wyciąg z danymi: imię, nazwisko i pełny adres muszą być czytelne, a cała kartka widoczna w kadrze.
Dołącz zrzut z portfela
Na ekranie płatności dołączasz zrzut z portfela elektronicznego; kadr ma objąć nazwę portfela, właściciela konta i datę operacji.
Status oczekiwania
Po wysłaniu plików na ekranie pojawia się status oczekiwania; zespół ma zwykle do 59 godzin, a twoje dokumenty widzi tylko osoba prowadząca sprawdzenie.
Lista papierów

Nie byle skan, czytelny dowód

Przyda się, gdy kasa prosi o pliki; pytanie o źródło pieniędzy to rutyna, nie zarzut.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTożsamość i wiek
Widoczne elementyObie strony, czytelne dane

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania
Widoczne elementyImię, nazwisko, pełny adres

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaWłasność portfela
Widoczne elementyNazwa portfela i właściciel

Gdy Twoje zdjęcie nie zostało przyjęte

Dlaczego kadr jest nieostry? Rozmazany kadr albo ucięta krawędź nie pozwalają odczytać numeru dokumentu, więc osoba sprawdzająca nie ma jak potwierdzić, że należy on do Ciebie. Połóż dokument na płaskiej powierzchni i doświetl go z boku. Zrób zdjęcie z góry, tak aby widoczne były cztery rogi.

Dopasuj dane do dowodu. Dane w profilu muszą zgadzać się z dokumentem co do litery; inny adres na rachunku blokuje potwierdzenie miejsca zamieszkania. Popraw imię i nazwisko w ustawieniach konta. Dołącz rachunek, na którym widnieje ten sam adres.

Przycięty zrzut ekranu. Przycięty zrzut ekranu z portfela pokazuje saldo, ale nie nazwę właściciela ani pełny widok, więc kontrola nie widzi, do kogo należy konto. Pokaż cały ekran razem z nazwą właściciela konta. Nie kadruj zrzutu i nie zamazuj danych osobowych.

Gdy pytamy o źródło Twoich środków

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/571/2013, zobowiązuje nas do sprawdzania, skąd pochodzą środki wpłacane do kasyna. To standardowa czynność wymagana w walce z praniem pieniędzy, wykonywana przy każdym koncie, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Przy takiej kontroli możemy poprosić o jeden lub kilka z poniższych dokumentów.

  • wyciąg z rachunku bankowego
  • zaświadczenie o zarobkach
  • zeznanie podatkowe za poprzedni rok
  • umowa sprzedaży nieruchomości
  • potwierdzenie wypłaty emerytury
Moment sprawdzenia

Kontrola wcześniej, wypłata później

Wielu graczy obawia się, że kontrola wypadnie w najgorszym momencie; ten blok pokazuje, czego się spodziewać.

Dane się nie zgadzają?
Gdy imię, nazwisko lub adres w profilu różnią się od dokumentu, sprawdzamy to od razu po rejestracji, bo od tych danych zależy późniejsza wypłata.
Przygotuj papiery przy dużej kwocie
Większa wpłata lub wypłata niż zwykle zwraca naszą uwagę, bo musimy wiedzieć, czy środki pochodzą z legalnego źródła; wtedy prosimy o dokumenty źródła.
Co wstrzymuje pierwszą wypłatę?
Pierwsza wypłata to moment, w którym musimy mieć pewność co do Twojej tożsamości; dlatego właśnie wtedy prosimy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu.
Spokojna zmiana metody płatności
Nowa metoda płatności, na przykład portfel elektroniczny, wymaga sprawdzenia, czy konto w tym portfelu należy do Ciebie; wtedy prosimy o zrzut ekranu z niego.
Gdy czekasz na wypłatę

Zyskujesz jasność co do dokumentów i terminów

Zajrzyj tutaj, gdy status weryfikacji stoi w miejscu albo wypłata czeka na decyzję.

Zmieniłem nazwisko, czy muszę zgłaszać to do weryfikacji?+
Tak, bo dokument musi zgadzać się z danymi na koncie. Wyślij skan potwierdzający zmianę na [email protected], a zespół zaktualizuje wpis i dokończy sprawdzenie. Bez tej zgody wypłata pozostanie wstrzymana.
Czy moje skany są bezpieczne, kiedy je wysyłam?+
Tak, przesył chroni szyfrowanie 256-bit SSL, a pliki widzi tylko zespół weryfikacji. Dane przetwarza Mzansibet Casino Ltd. z siedzibą Level 4, Portomaso, Birkirkara, wyłącznie w celu sprawdzenia gracza i wymogów licencji. Pytania o przetwarzanie kierujesz na adres [email protected].
Po co pytacie o źródło moich pieniędzy?+
To rutynowy wymóg licencji Malta Gaming Authority w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą środki, na przykład z pracy etatowej, i poprzeć to dokumentem, gdy zespół o niego poprosi. Sprawdzenie źródła środków przechodzi każdy gracz w takiej samej sytuacji.
Ile godzin czeka się na wynik sprawdzenia dokumentów?+
Najczęściej weryfikacja zajmuje do 59 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do zespołu. Czas liczy się od poprawnego przesłania, więc braki w plikach wydłużają oczekiwanie. Gdy sprawa się przedłuża, status sprawdzisz w panelu konta, a pytania wyślesz na [email protected].
Dokument został odrzucony, co robić dalej?+
Przeczytaj powód odrzucenia widoczny przy pliku i wyślij nowy skan, który ten punkt spełnia. Najczęściej chodzi o ucięte krawędzie, odblask albo nieczytelny numer dokumentu. Poprawiony plik wraca do tej samej kolejki i nie zaczynasz sprawdzenia od początku.
Czy mogę wysłać zdjęcia dowodu z telefonu?+
Tak, zdjęcie z telefonu wystarczy, jeśli cała kartka jest w kadrze i nic nie jest rozmyte. Zrób je przy dziennym świetle, na płaskim tle, bez palców na danych. Ekran portfela elektronicznego również możesz sfotografować, byle widniało na nim imię i nazwisko zgodne z kontem.
Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację w Mzansibet Casino?+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje licencja MGA/B2C/571/2013. Wcześniej możesz dostać prośbę o dokumenty już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Warto więc mieć skany pod ręką, zanim zlecisz przelew na swoje konto.

Używamy plików cookie, aby witryna działała poprawnie i aby ją ulepszać; kontynuując, zgadzasz się na politykę dotyczącą plików cookie.